Este site é da Cervejaria Mel do Malte, em Cascavel-PR. A gente guarda só o que precisa para entregar chopp, responder orçamento e falar com você. Nada é vendido nem repassado para anunciantes.

O que a gente guarda

• Pedido ou reserva: nome, WhatsApp, CPF ou CNPJ, e-mail (se você informar), endereço de entrega, data e os itens do pedido. Serve para entregar e para confirmar pelo WhatsApp. O CPF ou CNPJ, sempre junto com o WhatsApp, é o que acha o seu cadastro no próximo pedido: sozinho, ele não mostra os seus dados para ninguém.
• Orçamento de evento ou de marca própria: nome, WhatsApp, e-mail, empresa e o que você escreveu na mensagem.
• Cadastro de cliente: pedidos e orçamentos feitos com o mesmo WhatsApp ficam reunidos numa ficha, para a equipe atender sem perguntar tudo de novo.
• Confirmação de idade: um cookie chamado maior18, que só diz que você confirmou ter 18 anos ou mais. Dura um ano e não identifica ninguém.
• Medição do site: o Google Analytics e o pixel da Meta contam as visitas, mostram quais páginas funcionam e dizem quais anúncios trouxeram pedido. Eles gravam cookies com um número aleatório e a gente não descobre quem é você por ali. Google e Meta têm políticas de privacidade próprias.

Para onde vão

Os pedidos e orçamentos ficam no sistema da própria Mel do Malte, hospedado no Brasil. Os orçamentos também entram no CRM da One a One Comunicação & Estratégia, agência que cuida do atendimento comercial da cervejaria, só para que alguém responda você. A conversa continua no WhatsApp, que tem a política de privacidade própria da Meta.

Por quanto tempo

Pedidos ficam guardados pelo tempo exigido pela legislação fiscal e do consumidor. Orçamentos ficam enquanto a conversa comercial estiver aberta. Depois disso, podem ser apagados.

Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir para ver, corrigir ou apagar os seus dados. Basta chamar no WhatsApp (45) 99910-1111 e dizer o que quer.

Bebida alcoólica

Beba com moderação. Venda e entrega proibidas para menores de 18 anos.